ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 21.

A Anna Veszprem üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak, gondosan válogatott vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások"). A bys-user-store-547844 a Shopify technológiájára épül, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve más módon kommunikál velünk. Ha az Általános Szerződési Feltételeink és ez az Adatvédelmi Szabályzat ellentmondanak egymásnak, a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és átadása tekintetében ez az Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és megérti az információi ebben foglalt módon történő gyűjtését, használatát és átadását.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adat" kifejezést használjuk, olyan információra utalunk, amely azonosítja Önt vagy más személyt, vagy észszerűen kapcsolatba hozható Önnel vagy más személlyel. A személyes adatok közé nem tartoznak a névtelenül gyűjtött vagy azonosításra alkalmatlanná tett (de-identifikált) információk, amelyek nem alkalmasak Ön azonosítására, és nem hozhatók észszerűen kapcsolatba Önnel. A Szolgáltatásokkal való interakciójától, lakóhelyétől, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből a személyes adatokból levont következtetéseket is:

• Elérhetőségi adatok, beleértve az Ön nevét, lakcímét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi adatok, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és bankszámlaszámokat, a fizetési kártya adatait, a pénzügyi számla adatait, a tranzakciós részleteket, a fizetési módot, a fizetés visszaigazolását és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.
• Tranzakciós adatok, beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, illetve megvásárolt, visszaküldött, becserélt vagy lemondott termékeket, valamint a korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció, beleértve a velünk folytatott kommunikációban megadott információkat, például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor.
• Eszközadatok, beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, például azt, hogy hogyan és mikor használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, felkeresi vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, ideértve az Ön eszközét, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja vagy weboldalainkat felkeresi, valamint sütik és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól, amikor bizonyos technológiák biztosítására megbízzuk őket, és amikor ők a mi nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel az Ön személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy hogyan lép velünk interakcióba, illetve melyik Szolgáltatást használja, a személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk:

• A Szolgáltatások nyújtása, testre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk Önnek, ideértve az Önnel kötött szerződésünk teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, az Ön preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék és egyéb tranzakciók feldolgozását, a fiók létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, az értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint az Ön számára személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja a személyes adatok felhasználását a Szolgáltatások jobb testre szabására és fejlesztésére is.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, hirdetési és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, ideértve az Ön korábbi vásárlásai, a kosárba helyezett termékei és a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenysége alapján történő hirdetéseket is.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy hitelesítsük a fiókját, biztonságos fizetési és vásárlási élményt nyújtsunk, felderítsük és kivizsgáljuk a lehetséges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységet, illetve intézkedjünk ezekkel kapcsolatban, védjük a közbiztonságot, valamint biztosítsuk szolgáltatásainkat. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős a fiókja hozzáférési adatainak biztonságáért. Határozottan javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senkivel.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk, válaszoljunk Önnek, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adatait arra használjuk, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jogszabályoknak vagy válaszoljunk az érvényes jogi eljárásokra, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, hogy kivizsgáljuk vagy részt vegyünk polgári jogi bizonyítékfeltárásban, lehetséges vagy tényleges peres eljárásban vagy egyéb ellenérdekű jogi eljárásban, valamint hogy érvényesítsük vagy kivizsgáljuk feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértését.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogos célokból, jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően harmadik feleknek adhatjuk át. Ilyen körülmények lehetnek például az alábbiak:

• A Shopifyjal, szállítókkal és más harmadik felekkel, akik a mi nevünkben szolgáltatásokat végeznek (pl. informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel, hogy marketingszolgáltatásokat nyújtsanak és hirdessenek Önnek. Például a Shopify segítségével támogatjuk a személyre szabott hirdetéseket harmadik felek szolgáltatásaival, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják. A lakóhelyétől függően Önnek joga lehet arra utasítani minket, hogy ne osszunk meg Önről információkat annak érdekében, hogy az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján célzott hirdetéseket és marketinget jelenítsünk meg Önnek.
• Amikor Ön utasít minket, kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik feleknek történő átadásához, például a termékek Önnek történő kiszállításához, vagy közösségi média widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használata révén.
• Leányvállalatainkkal vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval összefüggésben, például egyesülés vagy csőd esetén, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve a idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), az alkalmazandó felhasználási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme és védelmezése céljából.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és azok használatáról, hogy a Szolgáltatásokat az Ön számára biztosítsa és fejlessze. A Szolgáltatásoknak benyújtott információkat továbbítjuk a Shopifynak, valamint olyan harmadik feleknek, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban is lehetnek, és megosztjuk velük, hogy a Szolgáltatásokat az Ön számára biztosítsák és fejlesszék. Ezenkívül vállalkozásunk védelme, növelése és fejlesztése érdekében bizonyos, a Shopify által nyújtott továbbfejlesztett funkciókat használunk, amelyek beépítik az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat. E továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön személyes adatai e célból történő felhasználásával kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmeire adott válaszokat is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, felkeresheti a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Szabályzatát (Shopify Consumer Privacy Policy). A lakóhelyétől függően bizonyos, személyes adataival kapcsolatos jogait gyakorolhatja itt: Shopify Adatvédelmi Portál (Shopify Privacy Portal).

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások tartalmazhatnak hivatkozásokat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk, és nem állnak az ellenőrzésünk alatt, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb felhasználási feltételeit. Nem szavatoljuk és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félnyilvános felületeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik fél platformok felhasználói számára is megtekinthetők lehetnek, anélkül, hogy a mi vagy egy harmadik fél általi felhasználásukra korlátozás vonatkozna. Az ilyen hivatkozások szerepeltetése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának vagy tulajdonosainak, illetve üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha a Szolgáltatásokon ezt közöljük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági életkor alatti gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken keresztül kérheti azok törlését. Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk" vagy „értékesítenénk" (az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott értelemben).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áttörhetetlen, és nem garantálhatunk „tökéletes biztonságot". Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

A lakóhelyétől függően az Önt személyes adataival kapcsolatban megillető jogok közül az alábbiak egy része vagy mindegyike megilleti Önt. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk a kérelmét.

• Hozzáférési / tájékoztatáshoz való jog. Joga lehet kérni a Önről tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést.
• Törléshez való jog. Joga lehet kérni az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Joga lehet kérni az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel joga lehet arra, hogy megkapja az Önről tárolt személyes adatok másolatát, és kérje azok harmadik félnek történő továbbítását.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyek fogadásáról bármikor leiratkozhat az e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott rendelésekkel kapcsolatban.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben él, a helyi jogszabályok által előírt kivételek és korlátozások figyelembevételével a fent említett jogokon túl az alábbi jogokat is gyakorolhatja:

• Tiltakozás a feldolgozás ellen és a feldolgozás korlátozása: Joga lehet arra kérni minket, hogy bizonyos célokból hagyjuk abba vagy korlátozzuk a személyes adatok feldolgozását.
• A hozzájárulás visszavonása: Ha a személyes adatok feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van a hozzájárulását visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

Ezeket a jogokat gyakorolhatja a Szolgáltatásokon jelzett helyen, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül felvéve velünk a kapcsolatot. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat is, felkeresheti a következő oldalt: https://privacy.shopify.com/en.

Nem fogunk hátrányosan megkülönböztetni Önt e jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérelmei feldolgozása előtt igazolnunk kell az Ön személyazonosságát, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Ön meghatalmazott ügynököt jelölhet ki, hogy az Ön nevében kérelmeket nyújtson be jogai gyakorlására. Mielőtt ilyen kérelmet elfogadnánk egy ügynöktől, megköveteljük, hogy az ügynök igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében történő eljárásra, és előfordulhat, hogy Önnek közvetlenül nekünk kell igazolnia a személyazonosságát. Az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon, kellő időben válaszolunk a kérelmére.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. A lakóhelyétől függően joga lehet a döntésünk ellen fellebbezni az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT esetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja (link).

Nemzetközi adattovábbítások

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire (Standard Contractual Clauses), illetve az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, ha ez releváns, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet nyújt.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, például gyakorlatunk változásainak tükrözésére, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés" dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon értesítést küldünk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal vagy ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni kívánja az Önt megillető jogokat, kérjük, hívjon fel minket vagy írjon nekünk e-mailt a következő címre: annaveszprem.suporte@gmail.com